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发布时间:2023-04-21 00:30
销售案场渠道风控的传统背景
随着经济的不断发展,房地产市场日益繁荣,销售案场渠道也变得越来越重要。然而,随之而来的是各种风险,包括市场风险、信用风险、操作风险等。因此,对销售案场渠道进行风控是非常必要的。本文将从传统背景来探讨销售案场渠道的风控。
一、销售案场渠道的传统背景
销售案场渠道在中国是一个非常重要的渠道,在 20 世纪 80 年代开始兴起。最初的时候,销售案场渠道主要是由房地产开发企业自己开设的,目的是为了能够更好地销售自己的房产产品。但是,由于销售案场渠道可以获取更多的客户资源,同时能够更方便地销售产品,所以越来越多的房地产开发企业开始采用销售案场渠道。
二、传统的销售案场渠道风控方式
对于销售案场渠道,传统的风控主要是通过控制销售流程和减少不必要的经济损失来实现的。具体来说,主要有以下几种措施:
1. 严格的审核机制
对于销售员和中介机构,需要进行认真的审核和培训,确保其有合法的从业资格和专业知识,同时要求其遵循公司规定并签订相关协议。
2. 制定合理的销售政策
销售政策是指开发商把房屋销售所需要遵守的一系列规范和规则,它要体现在销售渠道建设的每个环节,避免在销售中出现不必要的风险。
3. 建立健全的后续服务
很多房地产开发商重视的是销售过程,但是消费者的关注点通常是在购房后的居住体验和售后服务上。因此,开发商需要建立健全的后续服务系统,不仅能够为消费者提供及时的服务响应,还需要能够有效地解决消费者的投诉和问题。
三、传统的销售案场渠道风控存在的问题
虽然传统的销售案场渠道风控措施能够一定程度地降低销售风险,但是依然存在一些问题:
1. 责任不够明确
原始的销售案场渠道机制中,房地产开发商与销售人员之间的责任关系比较模糊,导致在出现问题时无法明确责任。
2. 信息不对称
销售案场渠道机制中,由于消费者对房地产市场的了解程度有限,很容易被销售人员误导,导致消费者对其购买决策后悔。
3. 缺少科技手段支持
传统的销售案场渠道风控措施大多是采用手动处理和人工审核,这没有利用科技手段充分减少风险。
四、现代化销售案场渠道风控的实现
为了充分利用科技手段和减少风险的同时,现代化的销售案场渠道风控需要从以下几个方面入手:
1. 数据标准化
通过标准化数据收集和处理,销售案场渠道风控可以通过科技手段快速准确地了解产品市场情况和客户需求,实现高效的风险识别和管理。
2. 建立风险评估体系
基于数据分析和风险评估技术,建立客户资信评估体系、开发商信用评估体系等,为风险管理提供科学依据。
3. 进行可视化展示
可视化展示是将销售案场渠道风控的数据以图形化形式展示,通过形象化的图表直观地反映风险状况和风险趋势,帮助风险管理人员快速了解风险状况。
五、结论
无论是传统的销售案场渠道风控,还是现代化的风控方式,其目的都是为了最大限度地减少销售渠道的各种风险。但是,在市场变化的过程中,我们需要依据市场变化和消费者多元化的需求来随时更新我们的风控策略,以提高我们的风险管理效果。
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