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我们的产品

渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

​​面向群体

地产数字化产品的面向群体

置业顾问

移动端录入客户数据,提升效率;经理助力盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进客户,提高成交率;实时房源销控,防止一房多卖;数据实时同步,防止客户内导外。

管理人员

高效管控案场,智能辨别客户来源;全程跟盯销售过程,防止客户流失;智能费效分析,辅助营销决策。

财会人员

业务财务一体化管控,便捷操作,财务报表自动生成,支持对接主流财务系统。

​企业领导

移动端智能审批,助力决策;实时楼盘去化、成交回款;案场引流,项目加推,裂变传播、适用各节点、节日营销;团队成员协同办公,高效运转;项目销售概况一图展示。

房地产crm管理系统-房地产客户管理软件app

发布时间:2024-07-27 20:44

房地产CRM管理系统——房地产客户管理软件APP

房地产行业竞争激烈,客户管理至关重要。房地产CRM管理系统(客户关系管理)作为一款专业的房地产客户管理软件APP,为房地产企业提供全方位客户管理解决方案,帮助企业提升客户服务水平,实现业绩增长。

客户信息管理

客户档案管理:系统建立统一的客户档案库,详细记录客户基本信息、联系方式、购买意向等。 客户分级管理:根据客户价值、购买潜力等因素,将客户划分为不同等级,提供差异化服务。 客户跟进管理:记录客户每一次跟进情况,包括沟通记录、拜访记录、成交记录等,全面掌握客户动态。 客户画像分析:通过对客户数据的分析,建立客户画像,了解客户需求、偏好和行为模式。 客户流失预警:系统实时监测客户流失风险,及时预警,采取应对措施。 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,改进服务质量。

营销管理

营销活动管理:系统支持创建和管理各种营销活动,如线上推广、线下活动、异业合作等。 客户细分营销:根据客户画像,将客户细分为不同的目标群体,精准投放营销内容。 营销效果分析:系统提供营销活动效果分析功能,跟踪活动转化率、获客成本等指标,优化营销策略。 管理:支持向客户群发短信,及时传递活动信息、产品更新等内容。 微信营销管理:与微信公众号、小程序等平台对接,进行微信营销,触达更多潜在客户。 口碑营销管理:鼓励客户分享推荐,通过口碑传播扩大品牌影响力。

销售管理

销售线索管理:系统自动收集和分配销售线索,提升销售效率。 销售机会管理:记录销售机会的每个阶段,跟踪进展,预测成交可能性。 销售流程管理:定义和优化销售流程,规范销售行为,提高成交率。 销售业绩管理:实时监控销售业绩,对销售人员进行考核和激励。 销售数据分析:分析销售数据,发现销售规律,优化销售策略。 团队协作管理:支持销售团队协作,共享客户信息、跟进记录等。

项目管理

项目信息管理:记录项目基本信息、进展情况、销售情况等。 项目文档管理:集中管理项目相关文档,如户型图、沙盘图、宣传册等。 项目进度管理:实时跟踪项目进度,及时发现问题,采取应对措施。 项目财务管理:记录项目收支情况,提供财务报表,便于项目成本控制。 项目报表分析:提供项目销售、业绩等报表,帮助项目管理者进行决策。 项目协作管理:支持项目团队协作,共享项目信息,提高工作效率。

经纪人管理

经纪人信息管理:记录经纪人基本信息、业绩数据、等。 经纪人考核管理:根据销售业绩、客户满意度等指标,对经纪人进行考核。 经纪人培训管理:提供经纪人培训课程,提升经纪人专业素养。 经纪人激励管理:制定激励机制,激励经纪人提高业绩。 经纪人协作管理:支持经纪人之间协作,共享客户信息,共同成交。 经纪人业绩分析:分析经纪人业绩数据,发现问题,优化管理策略。

移动端应用

随时随地跟进客户:经纪人可通过移动端随时随地跟进客户,查看客户信息、沟通记录等。 移动办公:支持移动办公,经纪人可随时处理业务,提高工作效率。 客户信息共享:经纪人之间可通过移动端共享客户信息,实现团队协作。 实时数据更新:移动端与PC端数据实时同步,确保信息准确性。 客户定位导航:支持客户定位导航,方便经纪人上门拜访。 移动营销:经纪人可通过移动端进行移动营销,触达更多潜在客户。

数据分析与报表

客户数据分析:分析客户数据,了解客户需求、偏好和行为模式。 营销数据分析:分析营销数据,评估营销活动效果,优化营销策略。 销售数据分析:分析销售数据,发现销售规律,优化销售流程。 项目数据分析:分析项目数据,评估项目进展、销售情况和财务状况。 经纪人数据分析:分析经纪人数据,评估经纪人业绩、考核情况和培训需求。 自定义报表:支持自定义报表,满足不同用户的个性化需求。

客户服务

在线客服:提供在线客服功能,及时解答客户咨询。 工单管理:记录和管理客户工单,及时解决客户问题。 客户回访:定期回访客户,了解客户满意度,收集反馈。 投诉处理:记录和处理客户投诉,及时解决问题,维护品牌形象。 知识库管理:建立知识库,收集常见问题解答,方便客服人员快速处理问题。 客服绩效考核:根据客服人员处理工单数量、质量等指标,进行绩效考核。

系统集成

第三方平台集成:与微信、短信平台等第三方平台集成,拓展营销渠道。 财务系统集成:与财务系统集成,实现财务数据的同步。 OA系统集成:与OA系统集成,实现办公自动化。 数据共享:支持与其他系统共享数据,打破数据孤岛。 API接口:提供API接口,便于与其他系统对接。 定制开发:提供定制开发服务,满足企业个性化需求。

安全与稳定

数据加密:采用先进的数据加密技术,保护客户数据安全。 权限管理:严格的权限管理机制,确保数据安全。 定期备份:定期进行数据备份,防止数据丢失。 系统监控:实时监控系统运行状态,及时发现问题。 灾备机制:建立灾备机制,确保系统稳定运行。 安全认证:通过权威安全认证,保障系统安全性。

用户体验

界面友好:采用简洁明了的界面设计,操作简单易用。 个性化设置:支持个性化设置,满足不同用户的操作习惯。 移动端优化:移动端APP采用响应式设计,适配不同屏幕尺寸。 快速响应:系统响应速度快,操作流畅。 在线帮助:提供在线帮助文档和视频教程,方便用户使用。 用户反馈:收集用户反馈,不断优化系统体验。

售后服务

专业技术支持:提供专业的技术支持,及时解决用户问题。 版本更新维护:定期进行系统版本更新,修复缺陷,优化功能。 用户培训:提供用户培训服务,帮助用户快速上手系统。 远程协助:提供远程协助服务,解决用户操作问题。 客户满意度跟踪:定期跟踪客户满意度,收集反馈,改进售后服务。 售后服务保障:提供售后服务保障,确保用户无后顾之忧。

优势与价值

提升客户服务水平:通过全面的客户信息管理和贴心的客户服务,提升客户服务水平,增强客户满意度。 提高销售业绩:通过销售线索管理、销售机会管理和销售流程管理,提高销售业绩,实现业绩增长。 优化项目管理:通过项目信息管理、项目进度管理和项目财务管理,优化项目管理,提升项目成功率。 加强经纪人管理:通过经纪人信息管理、经纪人考核管理和经纪人培训管理,加强经纪人管理,提升经纪人专业素养。 提升数据分析能力:通过数据分析与报表功能,提升数据分析能力,为决策提供数据支持。 提高工作效率:通过移动端应用、系统集成和用户体验优化,提高工作效率,节省时间和成本。

适用场景

房地产CRM管理系统适用于各类房地产企业,包括:

开发商:管理客户信息、销售线索、项目进度和经纪人业绩。

经纪公司:管理客户信息、销售机会、经纪人考核

6000+

客户信任

1200+

楼盘合作

2000+

商务合作