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发布时间：2023-12-02 16:04
本月我看了史玉柱先生的营销著作，他是中国营销进程的推动者。看完之后，我受益匪浅，了解到了史玉柱先生的人生经验和营销心得。他指出，一个产品想要赚钱，最终要靠回头客，真正的利润来源于这些忠实的消费者。要懂得舍得，才能得到；要舍弃表面的光鲜，才能获得实际的好处。在营销中，最核心的是要知道自己的产品应该销售给谁，只有深入研究目标消费群体，才能找到适合自己的市场。接下来，我将结合书中讲述的脑白金经典营销案例以及我的感悟进行分享。
首先，要谈谈脑白金的广告启示。广告最怕变化，因为一旦广告变了，之前的积累就会消失殆尽。脑白金创造了一个口号：“今年过年不收礼，收礼还收脑白金。”这个广告语使用了十三年之久。实际上，这是一个错误的语法句子，但错误句子更容易被人记住。一提到送礼，人们就会不自觉地想到脑白金。因此，广告语不要轻易改变，否则投入广告的钱就会白白浪费。脑白金被评为“最差广告”已经10年了，然而它仍然活着。相反，曾经被评为“最佳广告”的其他广告在第二年就消失了。比如哈药集团的广告，虽然每年都被评为最差广告，但持续广告投放的频率高，从而在消费者的脑海中留下了深刻印象。尽管人们对广告内心抵触，但同时也会受到广告的影响，广告深刻地植入了消费者的潜意识中。这一点值得我们深思，策划营销活动时要坚持不懈，不要频繁改变策略，营销效果不可能一蹴而就。
接下来，我们来谈谈如何选择广告投放方式。还是以脑白金为例，他们在进行电视广告时更倾向于选择中央电视台作为主要投放渠道，并针对相对富裕的地区进行投放，而不是一味地广撒网。他们明白城市越大，观看中央电视台的人越少；城市越小，观看中央电视台的人越多。在早期报刊或宣传页上，他们更多地告诉消费者有关产品的知识。除了“送礼”的理念之外，他们还强调了“改善睡眠”的概念。在做广告之前，他们首先进行市场调研，然后根据调研结果有针对性地进行广告制作。这一点也值得我们学习，先调查研究，再行动，通常会获得良好的销售效果。广告定位要准确，投入要有科学依据。
最好的营销策划导师就是消费者。史玉柱和他的公司员工一直强调，消费者才是最好的策划师。他要求每个从事广告策划的人每周都要与50个消费者进行访谈。这不仅是工作上的任务，消费者访谈的内容需要真实记录下来。目的是让公司员工都了解消费者的需求。只有这样做，公司才能制定正确的战略，与广大消费者更贴近。了解消费者需求是最明智的做法，只有真正了解消费者，才能进行量身定制的营销。不要自以为好，要根据消费者的需求来调整策略。总之，不能盲目自信，自我感觉良好是不够的。
总之，营销的基础一定是好的产品。产品要对消费者有实际帮助，一个企业要想做大、做长久，一定要生产优质的产品，负责任的产品。不要使用欺诈性的广告宣传，不要蒙蔽误导消费者。这样的企业最终不会有好的结果。针对我们自己的餐饮行业，未来绝对是一个良心行业，不容许任何虚假。回顾过去一年至今，关于食品安全的案例层出不穷，从假羊肉、地沟油、狐狸肉、病死猪肉到禽流感，背后实质是中国经营者缺乏诚信。为了眼前的一点利益，他们不顾一切地违背良心。这最终伤害了广大消费者，也损害了自身企业的长期发展。因此，我们餐饮行业的发展之路是坚实地向前迈进，不要图快，要将顾客的需求放在首位。只有提供优质的菜品，经过比较，消费者最终才能认可并选择符合其定位的品牌。
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